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云華設計(CloudOne.design):IP商業價值的“井噴前夜”即將到來,你準備好了嗎?
2022-07-08 11:36:08   來源:壹點網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

或許還有很多人認為,IP形象是企業吉祥物,它們存在的最大意義,就是在品牌店門口發傳單。

尤其在今天這個扁平化的時代,集中力量做“產品”、傾力做“營銷”好像才是正路,一只吉祥物或許是略帶“奢侈”的存在。

當然,故事沒有這么簡單,讓我們從一個大家耳熟能詳的段子開始——阿里巴巴總是以“做生意的名義搞新物種培育”。2012年,最為著名的“天貓”花費了60W進行全球“培育”,被網友們譽為“天價的貓”。

(圖片來源于網絡)

在這一股風潮下,一眾互聯網企業,以及那些想成為互聯網企業的企業都在設計自己的“動物園”——京東Joy已經出演了好幾部短視頻,蘇寧的“蘇格拉寧”在店鋪門前擺pose…

還有國美的“老虎”、小紅書的“小紅薯”…

為什么互聯網公司要搞這些“小動物”?究竟是跟風,還是背后真的有什么深意呢?

或許真正的答案是,這些走在前沿的公司嗅到了市場的氣息,一個“IP時代”,已經到來了。

如今,做一個“IP”產品,不再是企業“飽暖后”追求的“精神產品”,反而是腳踏實地后“商業決策”。

讓我們不妨重新思考一下IP的商業價值,為何時代選擇了它?

為什么時代選擇“IP”

互聯網時代是一個制造概念的時代,無數商業流行語在此刻被造出來,此時“消費者”少了,“用戶”多了,“把產品賣給消費者”少了,“和用戶玩起來”多了。

越來越多企業要和客戶建立深度鏈接,這個深度“鏈接”的本源是:企業的客戶不僅是和產品發生關聯,而是要和品牌產生更多鏈接。即購買產品時消費者,使用品牌才是用戶。

(圖片來源于網絡)

此外,我們也看到在互聯網時代,社群多了、私域多了、KOL多了、亞文化多了…互聯網把人和人連接在了一起,社交成為了主旋律。

社交是人的天性。讓我們結合上述兩點:“用戶要與品牌進行深度鏈接”、“用戶對社交有強渴求”,意味著,如果“品牌能夠和用戶發生社交聯系”、“用戶可以在社交場合下與品牌有關”,那么無疑和用戶能夠建立更為深度的關系。

而社交的前提,是用戶面對“一個人”,或是“擬人化”的東西。但品牌既非人,也非擬人物,那么如何走入人的內心呢?

是的,這就是品牌的IP化。

IP讓商業獲益的第一點:降低品牌認知成本

不知道你是否有一種發現,很多知名品牌總有一個“外號”。而當人叫起它的外號來,感覺更親切、也更像“很了解它的人”。

比如,人們叫肯德基為“開封菜”、奧迪是“燈廠”,如果你問別人何為“Yves Saint Laurent”,估計超過90%的人都不知道,但當你說出它的外號“楊樹林”來時,即刻變得“無人不知”。

(圖片來源于網絡)

這就是“外號的力量”,直接帶來的價值可能是數以千萬計的廣告費,才能在受眾心中“砸下”的認知與知名度,被用戶們的“昵稱”所達成了。

IP也有同樣的力量,譬如進入中國的意大利家居大牌Natuzzi,對中國消費者并不太友好的名稱很難進行傳播,于是以IP形象“納兔子”出現,讓中國受眾也能夠輕易記住它。

(圖片來源于網絡)

與此相同的還有“米老鼠和迪士尼”、“蝙蝠俠和DC”,以易于傳播的“IP”帶動不易傳播的“品牌”的案例。在中國,海爾兄弟可能是最為鮮明的例子,如果沒有他們,海爾只是五個字母的無意義拼寫。

再深一步思考,如同小時候給身邊的小伙伴起外號,當彼此關系熟絡后,才能夠互稱外號。此時的外號還是一種情感的紐帶,這種紐帶是“經歷相通”、“互相共鳴”的強連接,可以發展成友情、崇拜,甚至是愛情,遠超“官方鏈接”之間的關系。

IP讓商業獲益的第二點,完成品牌到用戶的“最后一步

品牌讓客戶購買,更多的是用的“權力”——

“市場權力”:占領貨架的能力,讓其他品牌無處可尋。

“定價權力”:定超高價或是定超低價,讓目標客戶選擇自己。

“媒介權力”:買斷廣告獲渠道,對客戶進行大量曝光,最終選擇自己。

很多用戶在購買的時候,盡管看起來是自己的選擇,但更多是多方影響下的不由自主。而

從讓消費者從千萬選擇中,挑選出一個“適合自己”的,變成讓自己“心身中意”的“最后一步”,恰好可以由IP進行補充。

(圖片來源于網絡)

最后一步的緣起,正好是“讓用戶喜歡品牌”,IP能夠和用戶完成“親近性”的補充。

IP是人,品牌是物。IP是企業為了用戶而設定的,它的行為、長相、語言、性格…完全都是面相于用戶所定制,而且它完美的回避了品牌的一些固有缺陷,可以24小時陪伴用戶。

譬如我們前文中提及的“天貓”,在商業目標中,它是為了杜絕淘寶中大量低端貨、假貨的影響而建立,而IP形象的寓意則是:“時尚”,“性感”,“潮流”,“品質”。選擇貓還因為“貓性感妖嬈”、“貓有品位和性格”。

這既是品牌意義的展現,更是和受眾進行“精神共鳴”的起點。

IP讓商業獲益的第三點,IP重構商業形式

IP的產生,也促進了品牌可以以“聯名”、“內容付費”等形式進行獲利。

多元化的獲利渠道不止于此,如哈利波特中,最吸金的IP其實是“霍格沃茨”,它不僅為全球哈迷們帶來了游樂園,更帶來了大量有趣的衍生品:魔杖、魔法書、魔法飲料…無數人在其中沉浸,也帶來大量回報。

再看世界上最著名的IP之一——必比登,已經從“輪胎人”變成了全球高端餐飲與旅行的文化符號。

(圖片來源于網絡)

在未來,這些IP形象也會成為虛擬人,幫助企業帶貨、進行客戶管理。

然而,IP的能量不僅如此。

2020年,ASUS游戲本的專屬IP“天選姬”出現,這一根植在二次元的形象一度成為“宅男心中”的最愛,一度活躍在MV、音樂、COSPLAY等二次元領域。

(圖片來源于網絡)

在成功以形象進入“目標人群”心目中時,品牌也一舉利用二次元文化重構了“社媒賬號”、“線下促銷”等活動。在微信線上如同大型追星后援團基地,IP周邊可以在此得到,同時會員運營欄目被稱為“指揮部”,讓玩家們打卡簽到如同進入了“IP”世界中。

而線下促銷被稱為“天選姬·限定交友季”,讓粉絲活動與線下特賣進行聯合,讓商業氣息降到最低,商業回報卻為不菲。

IP讓商業獲益的第四點,賦能“用戶關懷”

假如某人是迪士尼會員(僅舉例),在生日時,收到了兩條短信:

“新年到了,迪士尼為您推出了新年套餐,點擊鏈接領取”

“新年到了,米奇攜米妮、唐納德以及輝兒杜兒路兒恭祝您新年快樂,我們還為您送上了精心挑選的生日禮物,點擊鏈接查收吧!”

(圖片來源于網絡)

兩條信息哪條點擊率高呢?你肯定有自己的答案。

這也是IP的特點,IP可以和用戶進行“人與人”的交流,而這將會成為傳統CRM的重要使用補充。

在客戶管理工具早已普及的今天,過去企業含情脈脈的“文案”在今天已經和廣告沒有太大區別,而IP的誕生,則可以為受眾提供更親切與緊密的關系。

(圖片來源于網絡)

而這樣的鏈接在未來不確定的商業環境下更加重要,例如疫情期間居家封控,帶有IP形象的祝福既可以給與客戶以溫暖,同時也可以更好地撫慰員工的心情,這些基于“人性”的陪伴,不可能是“官方感十足”的品牌能帶來的。

結語:“善”,是進入IP時代的鑰匙

凡是被冠以“時代”,總給到人以某種“距離感”,不積極融入的話,就會掉隊。

隨著元宇宙、虛擬人等技術的成熟,IP必然會成為一個“時代”,IP的背后邏輯是“內容”。

(圖片來源于網絡)

進入一個時代,思維的升級先行。在我們看來這個新的商業思維,是完成“商業和人性”的一次新融合。

在過去,商業大多利用的是人性中“偏黑暗”面,比如損失規避、比如競爭焦慮…而IP的存在,可能是要企業去看到那些人性中的“善”。

畢竟,和用戶做朋友,怎么忍心去害TA呢?

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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[責任編輯:ruirui]


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