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根據中國文旅部統計數據顯示，2010-2019年，國內旅游市場持續平穩增長，2019年國內旅游人數突破60億人次，而進入2020年，疫情的暴發使得全球旅游業遭受大創，國內旅游人次也跌至28.79億人次。如今伴隨著政策及環境的改變，我國旅游業再次迎來增長高峰，僅2023年第一季度的營收就較2022年同期增長了69.5%。

而無論是在穩定增長期，還是在疫情階段，又或者是市場回暖的今天，旅游業的數字化轉型始終熱火朝天的進行著。通過數字化工具，旅游類企業可以在前端提升服務能力，打造高效便捷與個性化齊聚的優質服務；在后端提升工作效率，助力企業實現降本增效，提升核心競爭力。

正如眾信旅游集團股份有限公司（以下簡稱“眾信旅游”）與法大大的合作，一方面，眾信旅游通過法大大與客戶在線簽署旅游合同，讓客戶足不出戶就能快速完成合同簽署；另一方面，其也將法大大應用到了企業內部的勞動合同簽署場景，提升HR工作效率的同時，升級員工體驗。

民營旅行社第一股，數字化探索第N步

眾信旅游品牌創立于20余年前，2014年在深交所掛牌上市，成為A股市場上首家民營旅行社上市公司，2014年開始集團化運作，下屬分公司超20家。眾信旅游是國內綜合旅游集團，主要從事出境游批發、出境游零售、整合營銷服務業務，在歐洲、大洋洲、非洲、美洲等長線出境游及亞洲短線出境游上具明顯競爭優勢。

近年來，眾信旅游堅持從旅游到旅行的發展路徑，業務由出境游拓展至國內游、“旅游+”出境服務，逐步向國內游、高端旅游、游學留學、移民置業、旅游金融、健康醫療、目的地服務等一系列旅游及出境綜合服務延伸。在繼續加強批發業務優勢的基礎上，加大零售業務開拓力度，將“眾信旅游”零售品牌拓展至全國。

高速發展之下，眾信旅游對數字化轉型的探索從未停歇，如進軍元宇宙、啟動文旅數字平臺、優化戰略布局等，企業堅持多維發力數字化，以提高管理效能、完善自身渠道分銷能力建設，助力企業高質量發展。正因如此，眾信旅游開始與法大大攜手并進。

電子簽，降本增效加速器

作為民營旅行社第一股，眾信旅游不僅有超20家下屬分公司，其零售品牌業務也已拓展至全國，門店遍布北京、上海、杭州、南京、天津等各省市和地區。基于此，對內，眾信旅游積極尋求更高效、更便捷的數字化工具，以解決異地簽署周期長、紙質文件易丟失和泄露、員工體系龐雜、文件類型多樣等讓HR頭疼的問題；對外，眾信旅游專注客戶體驗，致力于通過數字化為客戶提供更高品質的服務。

而與法大大的合作，便是其全面優化內部人力資源管理效率和提升外部客戶體驗的重要方式。不僅如此，在合同安全、成本管控以及員工體驗等方面法大大也給眾信旅游提供了重要助力。

具體來看，在客戶體驗方面，眾信旅游通過法大大打通了線上服務的最后一公里，讓客戶在旅行前足不出戶就可以在線完成從項目選擇到下單，再到合同簽署的全流程，無需線下來回折騰，極大提升了客戶體驗。

在效率方面，通過法大大全流程線上進行的簽約模式，眾信旅游可以節省郵寄時間，將以前5-7天的簽約周期縮短至最快幾分鐘就能完成，且批量簽功能還能讓企業一鍵簽署多份文件。與此同時，法大大的合同管理系統還能幫助企業快速完成合同的歸檔、查閱、調取等。一方面能減少HR繁瑣重復的工作量，讓HR將更多的時間和精力用在更重要的地方；另一方面，也能顯著提升業務側成單效率。

在安全方面，線上簽約能夠避免合同在前期郵寄和后期保存環節中出現丟失、損壞等問題。更重要的是，法大大還通過實名認證、電子簽名、數字認證、可靠時間戳、區塊鏈等技術在加密、傳輸、存儲等環節進一步保證電子合同的可靠性，以金融級別安全保障，避免合同假冒代簽、篡改、毀損、遺失等風險，確保企業與員工、客戶的合法權益。

在成本管控方面，通過法大大簽約能夠免去快遞費、紙張及打印設備費、檔案管理費等一系列使用紙質合同時不可避免的簽約成本，不僅如此，法大大的在線出證功能還能節省特殊場景需要出證的服務費等，讓每份合同的簽署成本從近百元直接降至3-5元即可，為眾信旅游的運營成本管控提供有效助力。

此外，在員工體驗方面，法大大也發揮出了積極作用。比如，在員工的入、轉、調、離環節，HR將所有需要簽署的文件發送給員工后，員工只需要點擊收到的短信鏈接進入法大大后臺簽署即可。并且基于法大大的免驗證簽功能，員工還可以高效便捷的完成各類證明的自助辦理，員工體驗升級的同時，也進一步提升了HR的工作效率。

作為國內領先的電子合同與電子簽云服務平臺，法大大致力為企業、政府和個人提供基于合法數字簽名技術的電子合同和電子單據的在線協同簽署及管理服務，構建商業契約的數字化基礎能力，助力企業數字化轉型和社會數字化升級。

在文旅行業，除了眾信旅游外，攜程旅行、同程旅行、驢媽媽、三亞民生旅業、上海赫程國際旅行社等也都在用法大大促進業務發展、提升工作效率、規避簽約風險、保障合同安全并持續深化企業的數字化轉型。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。