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隨著歐洲官員本周宣布調查App Store是否違反歐盟競爭規則，蘋果的商業行為正受到新的審查。

與此同時，包括約會應用Tinder開發商Match Group和熱門游戲“堡壘之夜”開發商Epic Games在內的頂級應用開發商紛紛批評蘋果應用商店的長期政策，包括該公司從數字購買中抽成30%，以及蘋果傾向于發布與第三方應用相競爭的軟件等做法。

在私營企業軟件開發商Basecamp的首席技術官大衛·漢森(David Hansson)在社交媒體上大聲抱怨之后，數十名規模較小的開發方也開始抱怨蘋果的App Store規則。漢森在推特上表示，蘋果拒絕了Basecamp新電子郵件應用程序“Hey”的更新，因為蘋果要求某些應用程序必須允許用戶應用內訂閱。按照規則，蘋果將從任何通過該應用注冊的用戶那里獲得15%至30%的收入。

“蘋果以30%的抽成擠壓電子書、音樂和視頻流、云存儲、游戲和在線約會等行業。當蘋果隨后進入這些領域時，這一點尤其令人擔憂。正如我們反復看到的那樣，我們敏銳地意識到了蘋果對我們施加的影響力。”Match Group的一名代表在一封電子郵件中說道。

App Store是蘋果最重要的服務之一，而且是一個快速增長的部門，2019年為蘋果帶來了超過460億美元的收入，占公司營收的近18%。投資者將服務業務視為蘋果的增長引擎，該公司已將今年的服務銷售公開目標定為500億美元，但沒有透露其服務收入中有多少來自App Store。

Astropad首席執行官馬特·榮格(Matt Ronge)表示：“最近幾天有一件事浮出水面，那就是蘋果推動人們進行應用內購買的力度有多大。”Astropad是一家生產軟件和硬件的公司，使iPad能夠被用作第二臺顯示器或繪圖板使用。

開發人員的擔憂

App Store是大多數用戶在iPhone上安裝軟件的唯一途徑。

為了讓開發者或公司更新平臺上的應用程序，它必須經過一個名為App Review的流程。正如CNBC之前報道的那樣，蘋果公司的一名員工會對照一長串“指導方針”檢查應用程序，通常在幾分鐘內就可以決定更新是否獲得批準，或者應用程序制造商是否需要做出改變。

但開發者表示，他們在App Store上遇到了三個主要問題：

1.審查過程不透明

開發人員說，在App Review期間做出的決定可能看起來很武斷，而且可能會因為一些開發人員所認為的次要或不公平的原因被蘋果從平臺完全刪除。此外，與蘋果代表溝通并獲得重新上架也可能很困難。

Basecamp的漢森此前曾在國會聽證會上作證說，應用程序開發者生活在“被蘋果武斷拒絕的深深恐懼中”。

2.應用抽成

蘋果從付費應用和應用內購買中抽取30%的分成，用戶付費訂閱的抽成率在一年后會降至15%。開發商表示，蘋果的提成過高，使他們自己的業務利潤大幅下降。

在最近的年度申報文件中，蘋果表示，自己相信人們購買蘋果電腦是基于第三方軟件的可用性，并指出，如果為谷歌的Android或微軟Windows等競爭操作系統開發軟件看起來更便宜或更有利可圖，開發者可以停止為蘋果產品開發軟件。

3.不公平競爭

軟件制造商還擔心，蘋果可能會利用App Store上的趨勢數據來創建與之競爭的蘋果應用程序或功能。開發者聲稱，一旦蘋果的這些功能推出，他們通常會使用開發者(的類似應用)無法訪問的蘋果操作系統的核心部分。蘋果經常推出與現有軟件競爭的功能，因此給它起了個綽號——“Sherlocking”。它指的是蘋果在1998年為Mac電腦推出的名為“Sherlocking”的搜索工具，該工具與名為Watson的第三方產品競爭。

榮格表示，Astropad的產品在去年被“Sherlocking”盯上，當時蘋果推出了一款競爭產品“Sidecar”，作為其MacOS操作系統的一部分。盡管Astropad與蘋果的開發者關系部門有著多年的友好關系，但由于Sidecar內置在操作系統中，使用一些Astropad無法訪問的系統功能，因此后者很難與蘋果產品競爭。

本周，Astropad發表了一篇名為《親愛的蘋果》的博客文章，建議蘋果給予用戶設置默認應用的能力，不抽取30%提成的替代支付方式，并允許一些應用以不涉及App Store審批過程的方式進行安裝。

蘋果VS世界

蘋果辯稱，其對App Store的嚴密控制使公司能夠從安全角度確保iPhone上運行的軟件是安全的。它還指出，許多公司在App Store上賺到了錢——既有直接來自蘋果推動的支付，也通過通過應用產生的一般商業活動。

蘋果發言人在一份聲明中表示：“我們做任何事情都遵守法律，我們在每個階段都歡迎競爭，因為我們相信競爭會推動我們取得更好的結果。”

“令人失望的是，歐盟委員會提出了來自少數公司毫無根據的投訴，這些公司只是想走捷徑，不想像其他人一樣遵守同樣的規則。我們認為這是不對的-——我們希望保持一個公平的競爭環境，讓任何有決心和偉大想法的人都能成功。”

在美國，針對App Store的反壟斷壓力也在不斷增加。據Politico報道，眾議院司法委員會的反壟斷小組正在努力讓蘋果首席執行官蒂姆·庫克與亞馬遜、Facebook和Alphabet的首席執行官一起就競爭問題作證。

克利夫蘭州立大學(Cveland State University)反壟斷法教授克里斯·塞格斯(Chris Sages)表示，除非發起新的反壟斷訴訟，否則歐盟的調查可能比美國眾議院的調查更令蘋果擔憂。根據Counterpoint Research的數據，在美國，任何針對蘋果的潛在反壟斷訴訟面臨的一個問題是——相對于谷歌的Android，iPhone似乎并沒有占據市場主導份額。因為第一季度在美國銷售的智能手機中，只有大約46%是iPhone。而且，谷歌的Google

Play應用商店也收取30%的抽成。

“情況和過去五、六年一樣，蘋果面臨著一些‘大案’的風險，這將是一起壟斷案，有可能嚴重會擾亂到該公司。但我認為現在的風險和很長一段時間以來一樣，至少在美國還不會是一個很大的問題。”塞格斯說道。

對于蘋果來說，這些問題來的特別不合時宜：該公司的年度軟件開發大會WWDC將于下周開始。由于冠狀病毒的影響，今年的WWDC將采取一系列視頻和Cisco WebEx電話會議的形式舉行。

榮格說，他將關注WWDC的Mac新聞，他的公司將繼續保持面向蘋果推出的產品，但不再把蘋果產品開發放在首位。(德魯)