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(資料圖片僅供參考)

揚子晚報網4月30日訊(通訊員張夢穎石敏仙見習記者陳彥)近日，淮安有軌電車行駛至三亞路站時，一名乘客突然毫無征兆地倒地，情況十分緊急。當時，乘務員江玉麟正有序開展車廂掃碼購票核驗工作，察覺情況后第一時間快步趕到乘客身邊，俯身輕聲呼喚：“先生，您能聽到我說話嗎？您感覺怎么樣？”在眾人的合力呼喚下，乘客逐漸恢復意識，江玉麟小心翼翼地將其攙扶至座位休息。但沒過多久，該乘客再次出現身體不適，不僅大量出汗、嘴唇發白，還明顯體力不支。江玉麟見狀，迅速從車廂便民箱中取出葡萄糖，耐心協助乘客補充體力。然而，乘客隨后再度陷入昏迷，江玉麟沒有慌亂，果斷撥打120急救電話，一邊寸步不離守在乘客身邊，悉心照料，一邊將車內突發情況向電車司機匯報，妥善做好現場應急處置。

電車抵達板閘站后，江玉麟協同周邊熱心市民，小心翼翼地將乘客平穩轉移至站臺，靜靜等候醫護人員到來。等待期間，乘客曾再次暈倒，江玉麟始終堅守在旁，時刻密切關注乘客身體狀況，不敢有絲毫松懈。片刻后，醫護人員火速趕到站臺，將乘客送往就近醫院接受進一步救治。在確認乘客得到專業救助，自己無需陪同前往醫院后，江玉麟才放心返回工作崗位，繼續投入運營服務工作中。

乘務員江玉麟憑借過硬的專業素養冷靜處置突發狀況，以真摯的暖心服務守護著乘客出行安全，用實際行動詮釋了助人為樂、見義勇為的社會正能量，更以責任與擔當，全力為廣大市民筑牢“出行便、安全保、服務優、感覺美”的幸福公交高品質出行保障。

校對 王菲