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近日，郵儲銀行富順縣支行成功攔截一起數字人民幣電信詐騙，為客戶挽回經濟損失數萬元。

據了解，當日客戶陳女士急匆匆走進郵儲銀行富順縣釜江大道支行營業網點，在取號排隊過程中，陳女士神情恍惚，不停查看手機。此時，網點營業主管和柜員已經發現陳女士的異常表現，辦理業務時，當柜員問及陳女士取款用途，僅告知用于買房，卻無法回答房子具體位置。憑借豐富的反電信詐騙工作經驗，柜員意識到客戶可能正在遭遇電信詐騙。一邊耐心安撫情緒，逐步引導客戶細說事情原委，一邊上報營業主管和網點負責人。

原來，近日有人自稱“公安機關工作人員”致電，告知客戶之前遺失的身份證被犯罪分子利用并犯案。為避免客戶本人被波及，該人員遠程指導客戶將賬戶資金通過數字人民幣陸續轉至“安全賬戶”中，當日上午客戶在家已轉賬2萬元。由于數字人民幣賬戶被限額，無法再進行轉賬，對方告知客戶需到銀行網點取錢，并多次強調，要對此事保密，不能告訴任何人，不然會牽連家人?？蛻粜乓詾檎?，因此出現了開頭急匆匆進網點取錢那一幕。

了解到事件原委后，網點工作人員立即聯系反詐中心，網點負責人指導柜員守住客戶資金安全，并與客戶家人取得聯系。經過郵儲銀行富順縣釜江大道支行和反詐中心工作人員的共同勸說，客戶最終醒悟自己陷入詐騙圈套。

兩日后，陳女士攜家人一同前往郵儲銀行富順縣釜江大道支行，向網點全體工作人員贈送錦旗，表達衷心感謝，并稱贊郵儲員工是反詐先鋒，對郵儲員工的風險防范意識和敬業精神給予了高度評價。

柜員關心多一點，資金風險少一分。此次郵儲銀行富順縣釜江大道支行成功攔截數字人民幣電信詐騙，既為客戶挽回了經濟損失，更讓廣大社會群眾及時了解詐騙新手段，為營造“人人反詐、天下無詐”的良好氛圍貢獻了郵儲力量。