又是一年“雙11”。作為國內最具代表性的促銷節點,今年“雙11”的周期再次拉長。記者了解到,天貓“雙11”已于10月15日晚8時開啟。在此之前,抖音、小紅書、京東等電商平臺已紛紛搶先啟動,試圖在今年的“雙11”中占得先機。
自2009年誕生至今,“雙11”已經走過了17個年頭。一些消費者依然熱衷于做攻略,希望在大促中獲得更多的優惠,也有消費者疲于復雜的湊單玩法,選擇佛系購物。今年“雙11”有啥不一樣,消費者究竟是否還會買單?記者進行了采訪。
(資料圖)
戰線拉長玩法簡化
記者注意到,今年“雙11”的首要特點,在于啟動時間更早、持續時間更長。
早在國慶中秋假期前,“雙11”就已拉開序幕。9月26日,蘇寧易購率先官宣,將“雙11”啟動時間定在9月30日,直接將國慶檔嵌入大促周期,打響了“雙11”的“第一槍”。10月9日,國慶中秋假期后的首個工作日,京東與抖音也相繼跟進,正式開啟各自的“雙11”活動,延續了早啟動的節奏。
在玩法上,今年“雙11”呈現出明顯的“做減法”趨勢。與過去需要復雜計算的“滿減疊券”或容易引發爭議的“先漲后降”優惠不同,如今各大平臺的促銷更傾向于簡單、透明,立減、直降、直接折扣等形式被廣泛采用,讓消費者能夠直觀感受到實惠。
例如天貓官方在立減8.5折基礎上,再疊加9折消費券、行業品類券、購物金等多重力度,還有萬元品類券可搶,購物金充值也可享優惠膨脹等;京東主打“現貨開賣、官方直降”,優惠力度低至1折,以最簡單直接的方式為消費者帶來低價讓利;抖音電商重點優化消費者購物體驗,推出了“立減折扣”與“一件直降”核心商品玩法,立減優惠力度為15%及以上。
消費者逐漸回歸理性
“最近收到了不少服飾、美妝品牌的促銷信息,但今年‘雙11’我打算只買剛需日用品。”幾年前,市民劉女士也曾被消費主義所裹挾,看到折扣就立刻“剁手”。直到有一次大掃除,她丟掉了已經過期的十幾支口紅、一整盒面膜和數不清的小樣,讓她意識到,與其在抽屜里囤貨,還不如在銀行卡里“囤錢”。
記者通過采訪多位消費者了解到,大家仍然會關注“雙11”大促,但大量囤貨、沖動消費的現象在減少?!案杏X各個平臺經常都在促銷,但‘雙11’關注度比較高,所以還是會參與,但不會大量囤貨?!?/p>
“雙11”囤貨真的超值嗎?有不少網友表示,面對越來越復雜的促銷規則和限時秒殺、前幾小時折上折、前多少名下單加贈禮品等優惠,每年“雙11”自己就像是“被推著下單”一樣,在濃烈的購物氛圍中難免會沖動消費。
然而,也有不少消費者表示,已經很久沒有參與“雙11”搶購了,有也是選擇性地買幾樣特別便宜的日常必需品,完全沒有最開始幾年瘋狂下單了的激情。
即時零售成重要看點
事實上,近幾年,各大電商平臺除了“雙11”、618等核心大促節點外,還有諸多年貨節、開學季等特定促銷日,基本上覆蓋了一年中大部分時間。隨著網絡消費快速發展,消費者也越發理性,商品質量、售后服務、物流體驗等成為消費者關注的重點,而這些也是各大電商平臺大促時面臨的最大考驗。
值得一提的是,今年以來,外賣市場競爭熱度持續提升,“雙11”期間,各平臺繼續加碼即時零售業務。從各平臺披露的“雙11”大促政策來看,京東、阿里均將即時零售納入本屆“雙11”大促范圍:京東推出秒送好物低至5折的促銷活動,淘寶閃購推出88VIP外賣5折的促銷活動,將為長沙本地餐飲業、零售業、酒店旅游行業帶來大量商機。
目前,各平臺“雙11”活動已進入預售期或正式開賣期,部分平臺與品牌也已發出戰報。而從消費者角度來看,過濾掉五花八門的“最低價”宣傳海報與直播間喧嘩的叫賣聲,回歸商品品質與自身需求,進行多方對比,理性消費,或許才能找到最省錢購物方法。
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