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家長求助：我家孩子總愛打打鬧鬧，批評了很多次都沒用，這次又和同學打架，我們和對方家長溝通了半天。面對孩子打架，我們該怎么理智處理，既不委屈孩子，又能幫他樹立正確的觀念呢？

江蘇省南京市浦口區江浦實驗小學副校長，浦口區學科帶頭人童云為您支招：孩子在成長過程中，與同伴相處難免打鬧、爭執。其實，伙伴之間的肢體沖撞是成長的必經過程，也是他們學習社交、感知規則的一種方式。但家長的處理方式至關重要，既不能過度干預，也不能放任不管。

面對孩子打架，家長容易陷入三個誤區：看到自家孩子被打，立馬沖出來，火冒三丈地跟對方理論，這樣做實際上剝奪了孩子自己處理沖突的權利；如果是自家孩子打了別人，內心則不那么在意，認為“不吃虧就好”，這又會導致孩子無法建立正確的價值觀；還有的家長認為“老實會吃虧”，就讓孩子打回去，這讓孩子既管控不了自己的情緒，也處理不好人際關系。

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其實，有分寸、不造成身體傷害的小打小鬧，對孩子是有好處的。一是能幫助孩子正確認知自己與他人的關系，明白世界不是“以我為中心”，學會考慮他人感受。二是能提升社交能力，在“沖突、和解”的過程中，慢慢學會心平氣和地處理問題。但是任由孩子打架，或者一味鼓勵孩子“打回去”，會對孩子造成不良影響。班級里，最不受歡迎的就是那些有攻擊性行為的孩子。

尤其是有的家長教孩子要“以牙還牙”，無形中灌輸了一種錯誤認知，即攻擊他人是處理矛盾的最佳方式，孩子一不順意就動手，將來有可能出現各種社交障礙。

孩子打架，父母不能不管，也不能亂管一氣。該怎么理智地處理呢？

首先，把安撫孩子情緒擺在首位，把處理矛盾放在一邊。心理咨詢中，解決沖突的第一步永遠是“先處理情緒，再處理問題”。比如，是自家孩子動手打了人，父母第一時間先要安撫對方孩子的情緒，帶著孩子向對方父母及孩子道歉。同時，也不要劈頭蓋臉地訓斥自己的孩子，如果孩子在氣頭上，講道理幾乎是沒用的，先把孩子的情緒安撫好，后續教育才能見效。

其次，就事論事，引導孩子正確地表達憤怒。不要先入為主地對事情下定論，主觀地認為誰是誰非。先耐心傾聽孩子訴說，給他們一個表達憤怒的出口。先動手的孩子說原因，挨打的孩子講委屈，讓孩子梳理各自的行為。也許孩子講著講著，情緒慢慢平靜下來，有時會“漏洞百出”，連自己都笑了，從而意識到自己的問題所在。

另外，無論打架有意還是無意，都應及時制止。有的孩子愛打鬧，經常有攻擊性行為，即使孩子是無意的，家長也要堅決予以制止。如果對孩子所謂的“無心傷害”行為不做處理，很容易讓孩子對“行為——后果”之間建立錯誤的聯結，即“我的行為產生了傷害他人的后果”，可“我沒有受到任何懲戒”，就會讓孩子對類似的傷害漠然視之，最終可能小錯變大過。

最后，父母們應明白：好動活潑是孩子的天性，而專注、靜定是能力。孩子的規則意識和社交能力并非與生俱來，需要家長耐心引導、刻意訓練。家長要關注孩子的日常表現，及時正面反饋、糾正偏差，長期堅持，才能幫助孩子“野蠻其體魄，文明其精神”。

揚子晚報/紫牛新聞記者 王穎