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物業糾紛往往牽涉眾多主體、法律關系復雜、持續時間長，要破解物業糾紛難題，源頭預防化解工作尤為重要。近年來，蘇州工業園區人民法院在加強相關案件審理的同時，通過庭所共建等方式，共同構建老百姓家門口的“司法服務鏈”，讓法律咨詢、普法宣傳等優質司法資源更加觸手可及，從源頭預防和化解物業糾紛。

在化解物業服務糾紛過程中，園區法院堅持以訴源治理為抓手，積極探索多元解紛新思路，依托“海棠花紅·園法紅槌”黨員法官志愿團常態化進小區開展“法官大講堂”，對物業服務法律法規進行普法宣傳。同時加強與司法所、社區等相關部門聯動，暢通業主、物業的訴求表達渠道，將糾紛化解在訴前，促進形成物業提供優質服務，業主提升滿意度的良好循環。

針對基層治理中化解矛盾糾紛的專業力量不足、專業平臺缺失、后勤保障不夠有力等問題，園區法院還打造社區治理法治實訓基地，為轄區內部分社工進行為期三個月的法治實訓，幫助他們了解審判實務，提高調解技能。目前，園區法院已開展四期實訓，一批經過法治實訓的“法律明白人”在基層矛盾調解中發揮了重要作用。